Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

O controlador dos dados pessoais coletados por este site é a Qualica Consultoria Empresarial Ltda., com sede na Av. Rio Branco, 115, Sala 1204, Centro, Rio de Janeiro — RJ — CEP 20040-006. Telefone: +55 (21) 2537-4183. E-mail para assuntos de privacidade: [email protected].

Ao utilizar este site ou entrar em contato conosco, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

2. Dados Coletados

A Qualica pode coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, cargo e empresa, fornecidos voluntariamente ao preencher o formulário de contato.
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência — coletados por cookies analíticos, mediante consentimento.
• Conteúdo de mensagens: informações inseridas no campo de mensagem do formulário de contato.

A Qualica não coleta dados sensíveis conforme definidos pela LGPD (saúde, origem racial ou étnica, convicções religiosas, dados biométricos, entre outros).

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

• Resposta a solicitações de contato (art. 7º, V — execução de contrato ou procedimentos preliminares): para responder perguntas enviadas pelo formulário.
• Comunicações de relacionamento (art. 7º, I — consentimento): para enviar informações sobre serviços, somente quando você optar por recebê-las.
• Análise de desempenho do site (art. 7º, I — consentimento): por meio de cookies analíticos, para melhorar a experiência de navegação.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por legislação aplicável ou por autoridade competente.

4. Compartilhamento de Dados

A Qualica não vende, aluga nem comercializa dados pessoais com terceiros. Os dados poderão ser compartilhados apenas com prestadores de serviços tecnológicos contratados (como ferramentas de análise de tráfego), mediante contratos de confidencialidade, ou quando exigido por autoridade judicial, policial ou administrativa competente.

5. Transferência Internacional de Dados

Alguns serviços tecnológicos utilizados pela Qualica podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nestes casos, exigimos que tais fornecedores adotem salvaguardas equivalentes às previstas na LGPD, especialmente por meio de cláusulas contratuais padrão.

6. Prazo de Retenção

• Dados de formulário de contato: até 24 meses após o último contato ou encerramento do relacionamento comercial.
• Dados de navegação via cookies analíticos: conforme configuração da plataforma utilizada, em geral até 26 meses.
• Dados relacionados a contratos: pelo prazo previsto em legislação aplicável, podendo ser de até 5 anos após o término.

Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

7. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Oposição ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias úteis.

8. Segurança da Informação

A Qualica adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração ou destruição. Isso inclui controle de acesso, conexões seguras (HTTPS) e políticas internas de confidencialidade. Em caso de incidente relevante, a ANPD e os titulares afetados serão notificados conforme exige a LGPD.

9. Cookies

Este site utiliza cookies para fins de funcionamento e análise de desempenho. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

10. Alterações a esta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos processos ou em exigências legais. A data da última atualização é indicada no início do documento. Recomendamos que você a revise periodicamente.

11. Autoridade de Supervisão

Se você acredita que seus dados pessoais estão sendo tratados de forma inadequada e não obteve resposta satisfatória da Qualica, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), acessível pelo endereço www.gov.br/anpd.